Network
SEPUTAR CIBUBUR - Bisnis jasa pengelolaan gedung atau property management berkembang dengan pesat di Indonesia seiring dengan pertumbuhan gedung-gedung (high-rise building) komersial maupun hunian seperti gedung perkantoran, hotel, mall, dan apartemen.
Gairah pembangunan high -rise building ini tentunya membawa “berkah” kepada perusahaan-perusahaan yang bergerak dalam bidang pengelolaan gedung. Tugas utama dari property management adalah menjaga image sebuah gedung atau estate yang dikelola agax tetap nyaman dan aman bagi pengguna dan juga pengunjung.
Menurut praktisi property management Ricki Yoserizal, dilihat dari fungsinya, pengelolaan sebuah gedung dapat dibagi menjadi empat kategori, yaitu: gedung perkantoran, apartemen, hotel dan retail/mall (plaza).
Baca Juga: Bosan dengan Suasana Apartemen, Coba Ubah jadi Desain Interior Apartemen Modern Elegan
Property management secara sederhana bisa diartikan menjadi pengelolaan Gedung, dalam hal perawatan dan pemeliharaan properti (gedung) tersebut, untuk memberikan dan meningkatkan kepuasan pelayanan kepada tenant dan memberikan keuntungan kepada owner (pemilik).
“Terkadang kita mendengar istilah estate manager, property manager, building manager, dan facility manager. Memang di Indonesia, istilah-istilah tersebut masih sering rancu digunakan dan terkadang pula diartikan sebagai lingkup kerja yang sama,” kata Ricki kepada Seputarcibubur.com, Kamis, 19 Mei 2022, di Jakarta.
Namun secara umum, lanjutnya, ruang lingkup pekerjaan dari pengelolaan gedung ini sangat luas, artinya semua kegiatan operasional properti tersebut, termasuk perawatan gedung, pengelolaan keuangan, pengembangan kedepan, bahkan beberapa konsultan mencakup marketing occupancy dari gedung tersebut.
Baca Juga: Cocok untuk Keluarga Muda, Ini 4 Kriteria Apartemen Disebut Ramah Anak
Pemeliharaan
Ricki menjelaskan, pemeliharaan atau perawatan adalah tugas utama dari property management. Secara sederhana, pemeliharaan gedung dapat diklasifikasi menjadi 2 macam yaitu:
1. Pemeliharaan rutin
Pemeliharaan rutin adalah pemeliharaan yang dilaksanakan dengan interval waktu tertentu untuk mempertahankan gedung dalam kondisi prima. Misalnya pengecatan dinding luar apartemen dilakukan 5 tahun sekali.
Namun jenis pekerjaan pemeliharaan rutin juga bisa berupa perbaikan atau penggantian komponen yang rusak. Kerusakan-kerusakan tersebut bisa diakibatkan oleh proses alamiah (kerapuhan dan kusam) atau karena proses pemakaian (tergores atau pecah).
Baca Juga: Kerap Jadi Kontroversi, Ini Sejumlah Faktor yang Mempengaruhi Penentuan Besaran Tarif IPL Apartemen
2. Pemeliharaan remedial/perbaikan
Pemeliharaan Remedial adalah pemeliharaan perbaikan yang dapat diakibatkan oleh: Pertama, kegagalan teknis/manajemen yang bisa terjadi pada tahap konstruksi (kecerobohan dalam pemasangan suatu komponen bangunan).
Dan tahap pengoperasian gedung (kesalahan dalam merencanakan jadwal pemeliharaan bisa terjadi dan dapat berakibat pada kerusakan alat atau bahan bangunan).
Kedua, kegagalan konstruksi dan desain. Dalam hal ini faktor desain dan konstruksi berhubungan erat. Contoh dari segi desain adalah kesalahan dalam pemilihan bahan bangunan sehingga usia pemakaiannya pendek atau tidak bertahan lama.
"Sedangkan dari segi konstuksi kesalahan dalam pelaksanaan finishing dapat menyebabkan usia pemakaiannya pun tidak bertahan lama," jelas Ricki.
3. Kegagalan dalam pemeliharaan
Faktor lain yang menyebabkan kegiatan pemeliharaan perbaikan selama periode pemakaian bangunan adalah akibat kegagalan pemeliharaan yang disebabkan oleh antara lain: program pemeliharaan rutin yang dibuat tidak memadai, program perbaikan yang tidak efektif, inspeksi-inspeksi yang tidak dilaksanakan dengan baik, serta data-data pendukung pemeliharaan yang tidak mencukupi. ***
